Algemene Voorwaarden
1.1
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant met betrekking tot bandservice en bandvervangingen op locatie.
1.2
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
2.1
De Klant draagt zorg voor een veilige, verharde en vrij toegankelijke werkplek voor de monteur.
2.2
Indien de locatie onbereikbaar of onveilig is (waaronder, maar niet uitsluitend: langs de snelweg zonder vluchtstrook of op een afgesloten terrein zonder toegang), behoudt de Dienstverlener zich het recht voor de opdracht ter plaatse te annuleren. De volledige voorrijkosten zijn in dat geval direct verschuldigd.
2.3
Extreme weersomstandigheden die de veiligheid van de monteur in gevaar brengen, geven de Dienstverlener het recht de werkzaamheden uit te stellen zonder schadeplichtig te zijn.
3.1
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte voertuiggegevens (kenteken, merk, type, bandentype en maat).
3.2
Indien de bestelde banden niet gemonteerd kunnen worden door onjuiste informatie van de Klant, worden de volledige voorrijkosten en een verwerkingsfee in rekening gebracht.
3.3
De Dienstverlener voert een bandenbalans uit indien nodig. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor storingen voortvloeiend uit reeds aanwezige defecten aan het voertuig of de wielophanging.
4.1
De overeengekomen prijs is inclusief de banden, montage, balancering, voorrijkosten en btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2
Betaling dient direct na voltooiing van de werkzaamheden op locatie te geschieden via pin of een digitaal betaalverzoek, tenzij vooraf schriftelijk een andere betaalmethode is overeengekomen.
5.1
Termijn: Annulering van een overeengekomen opdracht dient uiterlijk 2 uur voor het geplande tijdstip van aanvang te geschieden.
5.2
Kosten bij annulering: Bij annulering door de Klant binnen deze termijn (korter dan 2 uur voor aanvang) is de Klant de volledige voorrijkosten, vermeerderd met eventuele administratiekosten, verschuldigd.
5.3
No-show: Indien de monteur op de locatie arriveert en het voertuig niet aanwezig is, de locatie niet toegankelijk blijkt, of de Klant niet binnen 15 minuten na aankomst verschijnt, wordt de opdracht geannuleerd. De Klant is in dit geval de volledige voorrijkosten én 50% van het overeengekomen servicetarief verschuldigd.
5.4
Betalingstermijn: Facturatie van annuleringskosten geschiedt direct en dient binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
6.1
Op de geleverde banden wordt de wettelijke fabrieksgarantie verleend. De factuur dient als enig geldig garantiebewijs.
6.2
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot directe schade aan het voertuig die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare fout bij de montage.
6.3
De Dienstverlener is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade (zoals omzetverlies door stilstand) of schade door defecten die reeds vóór montage aanwezig waren.
6.4
De vervangen banden worden eigendom van de Dienstverlener voor duurzame verwerking/hergebruik, tenzij de Klant direct bij aanvang van de werkzaamheden aangeeft de oude banden te willen behouden.
7.1
Indien de Dienstverlener door overmacht (zoals files, ongevallen of plotselinge ziekte) de afspraak niet tijdig kan nakomen, wordt de Klant hiervan direct op de hoogte gesteld en wordt er kosteloos een nieuwe afspraak ingepland. De Dienstverlener is in deze gevallen niet schadeplichtig.
